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商务沟通英语口语视频教程(高级):1.What Makes a Good Telephone Call

所属教程:商务沟通英语口语视频教程(高级)

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jiangbeibei

2015年08月27日

随身学
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Sure, I can show you the plan I use when I call customers.

当然可以,我告诉你我给客户打电话的时候是怎么计划的。

No. But I have an outline I follow for calls.

不,但我会列出一个大纲。

If it is a "cold call", I greet the customer and identify myself,...

如果是给准客户的推销电话,我会向客户问好并表明身份…

You don't start the conversation with small talk?

你不先寒暄一下吗?

No. I get to the point by politely asking if they are interested. It saves time.

当然不,我开门见山,礼貌地询问他们是否感兴趣。这样节省时间。

Do you ever leave messages for people on their voice mail?

你在他们的语音信箱留过言吗?

Would it be possible to get some tips from you for calling customers?

你能告诉我一些给客户打电话的技巧吗?

You prepare everything you're going to say before you call?

你在打电话之前就把想说的一切都准备好吗?

...then I tell them the reason for my call.

…然后告诉他们我打这个电话的原因。

Not usually. And if I get a busy signal, I call that person again later in the day.

我通常不这样做。如果拨打的用户正忙,我会在晚些时候再打过去的。


内容来自 听力课堂网:http://www.tingclass.net/show-9570-335094-1.html
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