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商务沟通英语口语视频教程(高级):10_Complaining

所属教程:商务沟通英语口语视频教程(高级)

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jiangbeibei

2015年11月04日

随身学
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小编导语:该视频中主要讲述了有关订餐抱怨的英语口语对话,在该视频中客人订餐后却一直没有送餐,是因为什么情况呢?接下来和小编一起来观看视频吧!

Is this Pizza House? We ordered a pizza over an hour ago!

是披萨店吗?在一个小时前,我们订了一个披萨。

I apologize for that, sir. Can I get your name?

我很抱歉,先生,你能告诉我您的名字吗?

It's Sam Strait.

斯特雷特,山姆。

I'm sorry, Mr. Strait, but I can't find your order on our computer.

对不起, 斯特雷特先生,但是在我们的电脑中,我找不到您的订单。

What?

什么?

I think there was an error.

我认为肯定是哪里出错了。

By some oversight, your order was never recorded.

由于疏忽大意,您的订单没有被记录。

I don't know who is to blame for this. Do you know who took the order?

我不知道该责怪谁?您知道谁招待您点的餐吗?

No, I can't remember. This kind of service is totally unacceptable.

不知道。我不记得了。这样的服务真的接受不了。

I assure you, Mr. Strait, this kind of thing rarely happens.

斯特雷特先生,我向您保证这种事情很少发生。

We'll get a pizza to your house immediately.

我们会马上将披萨送到您的房间。

We're very sorry for the inconvenience.

给您带来不便,非常抱歉。


内容来自 听力课堂网:http://www.tingclass.net/show-9570-339189-1.html
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