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宾夕法尼亚州社区学院:商务写作 08 坏消息

所属教程:宾夕法尼亚州社区学院:商务写作

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ヾJoseph

2016年02月26日

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  坏消息通常是用来拒绝对方请求时用的。其组织方式有直接方式和间接方式两种。间接方式是商务中必须遵循的方式,即行文使用正面强调和对方态度,使用缓冲,尽量减少对方的抵触情绪。这一节还举出了一个例子,分析哪些应该,哪些不该。



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