make a reservation 预订房间

　　confirm a reservation 确认预订

　　cancel a reservation 取消预订

　　fully booked / full up / full 客满

　　porter 行旅员

　　reception 前台

　　check in 登记入住

　　single room 单人房

　　suite 套房

　　room service 客房服务 (四级听力中的客房服务一般只有考一种——送餐)

　　lobby 大堂

　　salon 美容厅

　　night club 夜总会

　　check out 退房