人物访谈参考译文:第二篇 Passage 2

第二篇 Passage 2

（对信息链公司总经理拉里﹒希尔的一次采访。）

问： 工作中什么事情令您感觉很高兴？

答： 做出成绩，特别是做出令客户满意的成绩。你可以做出种种规划设计，但最终还得能将它们付诸实践。目前，我们正在做一个硬件，它会引起客户业务的大变革—我们一般在做的都是会对客户业务起到实际影响的东西。

问： 您是何时当经理的？

答： 我干这行有30年了。起先我搞程序设计、程序编写，然后和另一个人一起被派往德国一个小组做一个“秘密项目”。他被“炒”后，我突然被任命为项目经理，手下有一组德国人供我指挥，而当时我还不会说德语！那是1980年的事了。那以后我就一直呆在经理圈 。

问： 在您事业上升发展的过程中，您得到的最重要的经验是什么？

答： 首要的一条是：人起重要作用。人有着举足轻重的意义，人不同，出的活儿也不同。选择合适的人——这道理真是很简单而又至关重要。我喜欢挑选比我聪明的人。为我干活的人都很敬业，且脑瓜灵光。

另一条重要的经验是：凡事应以最终售出你的产品为准，而不仅限于策划。你得把焦点对准销售。我觉得特别是有些大公司在发展中变得停滞不前，对效益产出不太关心，这对业务拓宽很不利。

问： 在事业发展中，您是如何应对挫折的？

答： 做出调整，继续前进。年轻时，我常搭便车旅行。当别人站着干等过路车时，我会接着往前走，因为前面很可能有个拐角，在那儿你更可能搭上车。这就是我所谓的“做出调整，继续前行”。明天总会有不同的选择。运气也起作用。对人生起关键作用的事一旦发生，就能戏剧性地改变你的一生——所以凡事都与时间、机遇密不可分。

问： 如果从头开始，您会干什么呢？

答： 如果当不成宇航员，我就重操旧业。我感到很幸运。30年来，我周游各地，四处工作，赚该赚的钱，见有趣的人。我甚至想让我儿子也干这一行，因为我觉得这个行当的确能开阔思路。而且，近30年，事物真是变化很大。

有一些“螺旋桨”式的人物一味坐在角落，只是叽哩咕噜却不见行动；作为经理，我们就得鞭策他们尽展所长。许多人试图把信息产业弄得神神秘秘，我想，我所做的一些事就是为大家揭开这层面纱。

问： 什么事最令您生气？

答： 悬而不决和“精英”综合症——谁成功，谁就被“封杀”。在有些国家，人们对体坛英雄崇拜有余加，而对商业人士却赞誉不足。我说过，我不是个容易生气的人，但相当没耐性。我经常发现，在与一个公司合作的过程中，他们总会在一个重大决定上一而再、再而三地拖延时间。有时，他们花在调查方案上的钱比花在从你这儿购买它的钱还多。像咨询顾问还未做出最后决策就花光了预算的事我都经历过。我喜欢那些干脆利落、说干就干的人。

问： 您认为哪种管理策略被高估了？

答： 我们试过种种途径——外部协作、内部配置、策划更新、结构重组。我们把事情弄得太复杂了。我想，其实你只消问一下“业务中什么最重要？我们需要做什么？”就行了。我担心的是，业务可能被做得过于复杂——于是某些“信息污染”便会产生。

问： 什么时候是您业务中的最佳时刻？

答： 我还未遇到过这个时刻。虽然我已取得了很好的成绩，不过我一直很乐观，相信最佳时刻总会到来的。

问： 您认为下10年中，大企业的问题是什么？

答： 我想会是技术问题，即创造可持续的业务优势。尽管许多网络公司由于蹩脚的运营模式而倒闭，但对于商业通讯来说，技术的作用是不可思议的。大约150年前，工业革命大大简化了生产环节。现在是信息革命——虽然只是初见势头—在优化支撑着制造业的管理环节。迄今为止，用技术创造可持续业务优势是最大的商界革命。

问： 您是如何放松自己的？

答： 我真的很喜欢开那种叫做micro lights的国产轻型单人飞机——飞行时，你得全神贯注，不能想工作的事，否则难免出事受伤。我还是个读书迷。但是要想实实在在地放松，我就回家。我妻子把家弄得温馨无比，她可真是个了不起的人。