白领快餐口语第2期:会打电话很关键
- 听力原文
- 口语要点
Calling a company
A： ABC Company, my name is Lucy. How can I help you?
B： Hello, Lucy, this is Monica. I’m calling for the accountant position. I saw the information about the vacancy on your company’s website. Is it still available?
A： Thank you for your interest. The position is still available. Have you already sent your CV to us?
B： No, not yet. First, I want to check about the availability and see if you could give more information.
A： It is urgent for us to fill this position now and I would like to stress that English is a must because of the international contacts and most likely traveling abroad very soon. If all these is not problem for you, I recommend you to mention these in your cover letter and send it to me directly.
B： The notification period of my current job is not that long and I’m quite profession to English and I am happy with the traveling abroad as I’m good dealing with the people from other cultures. It makes the whole job even more interesting. I will send my resume to you still this week.
A：ABC公司，你好，我是Lucy，请问您有什么事?
B：Lucy，你好!我是Monica。我想询问一下贵公司的会计岗位。我在贵公司的主页上看到了职位招聘信息，请问这个信息现在还有效吗?
A：谢谢您的关心。目前我们还没有找到何时的人选。您给我们投简历了吗?
B：还没有。我想先确认一下这个职位现在是不是还空缺着，同时想多了解一下。
A：目前我们急需这方面的人才，我们也希望应聘者的有较好的英语水平，因为这个职位可能需要经常和出差国外，和外国人接触，如果这些条件您都符合，我建议您直接写一封信给我们，直接寄给我就可以了。
B：我目前的工作的通知时间不是很长，我本人英语水平也很不错，另外我擅长与不同国家的人打交道，喜欢出差国外。我现在对这份工作更加有兴趣了。我会在本周内给您发简历的。
1. 如果你打电话给别人， 对方一接电话，你就要报上自己的名字(identity yourself)，说："Hello, this is...speaking."不要等待对方追问你是谁。
2. 接别人打来的电话时， 如果对方未报姓名，你可以礼貌地问："Who's calling, please?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友，你也应该问这句话，先让接电话的人知道是谁打来的。万一你拨通了一个号码，却从对方接听时的口气，发觉你可能拨错电话时，千万不要反问人家："What number is this?"而是要问你拨的号码对不对，例如："Is this 715-0456?"如果对方告诉你拨错了，赶快说："I'm sorry."然后把电话轻轻挂上。
3. 假如你接到别人拨错的电话， 你可以说: "I think you have the wrong number. This is 715-0456."然后把电话轻轻挂上。不要摔电话!他拨错电话号码很可能是无心的。
4. 打电话应该要言不繁。 讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："Goodbye."对方可能加一句："Thank you for your calling."然后双方挂上电话，记住要轻哦。
下面是两个打电话的实例：
例一：A: Hello. Is this 300-1234?B: No. I guess you have the wrong number.A: I am sorry.
例二：A: Hello. Can I speak to Mr. John Anderson, Please? This is Steve Lee.C: Hold on, please.D: John Anderson speaking.A: Hi, John. This is Steve. Did you get my note?D: Yes, I just got it. I'll think it over and call you back.A: Fine. See you later.D: Goodbye.
最后，来看看我们大家很少注意的细节吧。1. 除非你确知对方是"夜猫族"，否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来，打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。2. 电话响了六响(six rings)还没有人接，不是对方不在家，就是他不方便接，或甚至不愿意接，最好是把它挂断了。3. 最后，如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结素，最好先问对方: "Is this a convenient time to talk?"(现在讲电话方便吗?)免得对方正有急务待理，或有客人在旁，又须听你长时间电话，造成尴尬场面。
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