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零售业英语

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    商业行业的从业人员需要经常接触来自世界各地的顾客,说一口流利的英语不但有助于提高服务水准、增进与顾客的沟通,更有助于增强本身的竞争力。
    本书是为零售业从来员编写的实用英语,内容包括如何与客人打招呼、如何推销、给予折扣及付款方法等。并附有实况会话及各式例句,让读者多加练习、灵活运用。此外,亦有为个别专场店如服装、电器及手工纪念品等编写的英语会话,加上各类专用术语及名词,是用作员工培训或自修的最佳工具书。
    《零售业英语》列举接待顾客的基本会话及各行业销售实用会话,是零售业人士的必备书。
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