服务英语·客诉抱怨 脱贫词库

服务英语·客诉抱怨 脱贫词库

1. 抱怨环境：

打扰：trouble

糟糕的：terrible

热的：hot

冷的：cold

冻人的：freezing

吵闹的：noisy

丢失：miss

不够好：not good enough

适合：suit

问题：problems

2. 抱怨饭菜：

昂贵的：expensive

错误的：wrong

糊了的：overcooked

不熟的：undercooked

不新鲜的：stale

耽误：delay

3. 处理抱怨：

核实：check

不便，麻烦：inconvenience

道歉：apologize

免费/由店家出钱：on the house

敬意：compliment

名副其实：live up to its name

原谅：excuse

弥补：make up